Le comptoir africain

Le concept développé a permis de transformer une expérience d’achat transactionnelle en GMS en un voyage plus émotionnel renforçant l’identité et le lien avec la marque belge.
Les visiteurs sont accueillis dès l’entrée du magasin par le spectacle d’un maître chocolatier qui partage son savoir-faire et sa passion.
Les clients sont amenés à traverser une large bibliothèque rassemblant l’intégralité de la collection Côte d’Or pour se rendre jusqu’au marché africain où bonbons et chocolats présentés en vrac invitant le client à composer ses assortiments sur mesure. L’expérience se termine par une dégustation de chocolats accompagnés d’une boisson chaude autour d’un comptoir circulaire.